如果 Mac 重新启动并出现信息

如果 Mac 重新启动并出现信息如果 Mac 意外重新启动，则发生了称为内核崩溃的错误，并有一则信息提示电脑因为某个问题而重新启动。

最有可能的原因是软件问题。内核崩溃也可能是由损坏或不兼容的硬件引起的，包括连接到 Mac 的外部设备。

如果内核崩溃是由已知的问题引起的，则会确定有问题的软件。若要确保此软件不会继续引起内核崩溃，请将它移到废纸篓。

如果未能确定有问题的软件并且你的 Mac 继续遇到内核崩溃错误，请尝试以下操作：

以安全模式重新启动 Mac。如果以安全模式成功启动，请选取苹果菜单 >“App Store”，点按“更新”，然后安装任何可用的更新。

卸载任何来自其他生产企业（非 Apple）的插件或其他增强软件。如果你最近更新了 macOS 或 App，过去正常工作的插件和软件可能不再兼容。请阅读生产企业的文稿（包括“请先阅读”注释），以确定它是否与你的 macOS 版本兼容。

断开除 Apple 键盘和鼠标以外所有设备的连接。卸下来自其他生产企业的硬件升级，如随机存取存储器 (RAM) 和外围设备互连 (PCI) 卡。然后尝试重新启动 Mac。

如果这样可以解决问题，请一次连接一个设备（刚刚断开的设备），连接一个设备后重新启动你的 Mac，直至你确定引发问题的设备。

使用 Apple 诊断来诊断电脑的内置硬件，如逻辑板、内存和无线组件等存在的问题。请参阅 Apple 支持文章：使用“Apple 诊断”测试你的 Mac。

如果上述建议不起作用，请尝试重新安装 macOS。

【注】如果你移动或重新命名了系统文件或文件夹，则必须重新安装 macOS，仅替换或给项目重新命名将不起作用。

另请参阅如果 Mac 无法正常启动